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1、扁平化的优点：减少组织层级，便于高层管理者了解各科层组织的运行情况；大幅削减管理人员，节省管理成本，有效降低协调的难度；信息传递速度加快，减少信息的过滤和失真；利于调动成员的积极性，提高决策的民主化程度。
2、扁平化的缺点：管理幅度加大无形中加重了管理人员的工作负荷；相同层级的沟通会产生新的困难；对管理人员的素质要求较高；要求下属人员自立、自律，否则容易失去控制。
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